专访云南立华云行汽车销售有限公司总经理苟珑

　　“立华汇”  让雪佛兰车主尊享更多服务
　　专访云南立华云行汽车销售有限公司总经理苟珑

　　[太平洋汽车网 昆明车展]拥有了心仪的爱车，让很多车主兴奋不已，不过对于尚属新手上路的车主来说，必定会遇到不少问题。不用担心，从今年10月开始，云南立华云行独有的客服品牌——“立华汇”，在云南昆明开通会员尊享服务，云南立华云行汽车销售有限公司总经理苟珑介绍，立华汇让更多车主享受免费道路救援、工时打折等更多售后用车体验。

　　PCauto：自10月1日起，国家节能补贴门槛提高，对于政策的调整，云南立华云行做出了哪些应对措施？

　　苟珑：节能减排政策的门槛提高，在10月会受一定的影响，但对于消费者而言，影响不会太大，无论是厂家还是经销商，都会通过一定的调整，来补充节能减排政策受影响的车型，消费者该享受到的实惠，一定能享受到。

　　今年，上海通用雪佛兰截至目前，销量任务完成得比较好，雪佛兰全国销量完全有可能超过60万辆，超额完成全国销量任务。对于经销商来说，如果在过渡期尽可能更多的满足客户需求，也是我们所考虑的问题。除了价格促销、3000元节能补贴之外，消费者的需求还有更多。

　　对于节能减排的适应，我们已经做了相应调整，包括明确下一轮的节能减排车型，和以前有节能减排现在取消了的车型，我们会采取新的促销政策，消费者买车得到的实惠，不会比以前少。

　　PCauto：今年受汽车市场大环境的影响，有专家分析今年车市“金九银十”不旺，云南立华云行在此期间市场表现如何？

　　苟珑：据统计，雪佛兰品牌在十一黄金周期间，销量同比去年同期来说，销量虽有下降，但9月同比去年增长了20%左右，因为十月一日节能减排政策调整，对销量会有一定的影响，为了应对政策的调整，经销商在9月30日以前就做了调整，这一部分销量就提前释放了，10月销量有所下降，这也属于正常现象。另外一个影响是，9月释放了一部分销量，导致可供客户选择的库存受到影响，尤其是在黄金周订车的客户，不能及时提到现车。

　　PCauto：目前，对于很多经销商来说，处于年底冲量的时机，那么，对于年底雪佛兰品牌的库存结构，您如何分析，对于第四季度的市场表现，如何预测？

　　苟珑：说到年底的库存结构，这个要靠本地经销商自己的实力来达成，如果用销量来带动库存，这样压力会很大，对于有实力的经销商来说，在库存选择和有效库存的配置上，会做得比较到位。

　　对于第四季度的销量，云南立华云行同比去年不会低，但增量也不会太大，大概会在10%左右。今年春节比较靠前，年底，将会出现车市的一个“小高峰”，雪佛兰品牌也会给消费者带来惊喜，我们除了厂家给出的政策外，立华云行也将在年底针对车型，给出大幅优惠。

　　目前，我们为了回馈消费者，特别推出优惠尊享活动，惊喜心动价。SPARK首付1.99万，按揭购车，包牌（购置税、全险、上牌落户费、全车装饰、3M膜）。

　　PCauto：除此之外，云南立华云行将在年底推出怎样的独特服务，还会给消费者带来哪些惊喜？

　　苟珑：今年底，我们将推出云南立华云行独有的客服品牌，名字叫“立华汇”，也为消费者带来实际的回馈。届时，我们会提供给客户免费的道路救援、1年免工时费的保养等。尤其是针对第一次购车的客户，他们对于车辆的维护和保养都不太明了，遇到麻烦也不知道该如何处理。立华汇成立后，将会给车主提供良好的服务和指导。明年，我们将在云南7个州市主城区也同期开展此项服务，让客户有更多的用车体验。

　　此外，明年年初，在经开区国际汽车城，我们的新店也将正式投入使用。新店总建筑面积达到9000多平方米，将会成为全国最大的雪佛兰品牌4S店。

　　【本站记者 吴念 文/图 编辑 马骏峰】